| ТРЕНИНГ - ПРАКТИКУМ : Школа продаж: как продать услугу Цели тренинга: 1. Научиться диагностировать психологическое состояние покупателя и адекватно на него реагировать. 2. Освоить техники выявления и формирования потребности. 3. Научиться быть убедительным: вербально и невербально. 4. Отработать техники продаж и переговоров о продаже. 5. Сделать возражения и сомнения клиента своими помощниками в продаже. 6. Научиться профессиональному поведению и психологической устойчивости даже в самых сложных ситуациях. 7. Оттренировать техники работы со сложными клиентами.8. Выработать приемы создания долгосрочных отношений с клиентом.Программа ориентирована на: владельцев и руководителям бизнеса, лидеров команд, всех кто понимает, что будущее зависит от умения влиять на людей. В процессе обучения используются активные методы: практические упражнения, анализ конкретных ситуаций, ролевые игры. По окончанию курса выдается именной сертификат. Бизнес-тренер: Мельник Людмила – бизнес-тренер, консультант в области бизнес-психологии, эффективных методов продаж и переговоров, оптимизации внешних и внутрикорпоративных коммуникаций.ПРОГРАММА ТРЕНИНГА: Блок 1. Особый товар – услуга. Блок 2. Особый клиент – покупатель услуги. Блок 3. Попасть в цель. Блок 4. Бег с препятствиями. Блок 5. Завершение продажи.Блок 6. Телефонные продажи. Блок 7. Стрессоустойчивость продавца. Форма проведения: интерактивная, навыки закрепляются в упражнениях, деловых играх, которых занимают 50-60 % времени всего тренинга. Материал для игр в большей степени берется из реальных ситуаций, с которыми встречаются участники данного тренинга. |
|
|
|
|
|
|
|